練習目標
把前面認識的 AI 能力,用到自己的工作環境中。下面按三個步驟,識別重複任務,連線可能的技術能力,再選出一個機會作初步分析。
這是一份探索練習,沒有唯一的正確答案。重要的是按實際情況記錄,不需要先證明某種 AI 方案一定有效。
第一步:找出重複任務
列出你或團隊經常執行、具有相近模式的三項任務。對每項任務,分別記錄:每週花費多少時間;流程的一致性是高、中還是低;是否已有可用資料。
記錄專案 | 任務一 | 任務二 | 任務三 |
|---|---|---|---|
任務名稱 | 待填寫 | 待填寫 | 待填寫 |
每週花費時間 | 待填寫 | 待填寫 | 待填寫 |
一致性:高、中或低 | 待填寫 | 待填寫 | 待填寫 |
是否有可用資料:是或否 | 待填寫 | 待填寫 | 待填寫 |
第二步:把問題與可能的能力對應
參考下面的例子,為第一步的每項任務找出一種可能有幫助的 AI 能力。
業務挑戰 | 可以探索的 AI 能力 |
|---|---|
客戶諮詢量很大 | 自然語言處理 |
手工處理文件 | 計算機視覺與文字提取 |
決策不一致 | 機器學習模型 |
資源分配困難 | 預測分析 |
這些對應關係用於尋找思路,還不能證明方案適合你的任務。可以先把三項任務各自可能使用的能力記下來。
第三步:分析一個具體機會
從剛才的挑戰中選一個,回答四個問題:
- 現有流程是什麼? 寫出目前怎樣完成這項工作。
- 什麼 AI 方法可能有幫助? 對應到前面認識的能力。
- 可能帶來什麼好處? 寫出希望改善的結果。
- 有哪些可用資料來源? 記錄實際能取得、適合用於這個任務的資料。
可以把四項回答放在同一頁,作為後續討論與驗證的起點。
譯註:記錄表按原練習的三個任務和四項分析要求整理,供個人練習使用。原頁面的提交按鈕、計分、截止時間、討論數量及個人回覆未公開;本頁不收集或上傳你填寫的工作資料。
關聯閱讀
選出一個值得驗證的機會後,可用運營機會綜合方案進一步補足當前流程、評價指標、影響和風險。
參考與延伸閱讀
以下為編輯補充的查詢與學習入口,可按需要繼續閱讀。
- Google:機器學習問題構建簡介(中文):從實際問題出發,判斷機器學習是否合適,再確定專案方向。
- Google:定義模型目標、輸出與成功指標(中文):把期望的業務結果、模型輸出和衡量標準對應起來。
- Google:資料集的資料特徵(中文):檢查資料數量、標籤錯誤、噪聲和模型表現之間的關係。