练习目标
把前面认识的 AI 能力,用到自己的工作环境中。下面按三个步骤,识别重复任务,连接可能的技术能力,再选出一个机会作初步分析。
这是一份探索练习,没有唯一的正确答案。重要的是按实际情况记录,不需要先证明某种 AI 方案一定有效。
第一步:找出重复任务
列出你或团队经常执行、具有相近模式的三项任务。对每项任务,分别记录:每周花费多少时间;流程的一致性是高、中还是低;是否已有可用数据。
记录项目 | 任务一 | 任务二 | 任务三 |
|---|---|---|---|
任务名称 | 待填写 | 待填写 | 待填写 |
每周花费时间 | 待填写 | 待填写 | 待填写 |
一致性:高、中或低 | 待填写 | 待填写 | 待填写 |
是否有可用数据:是或否 | 待填写 | 待填写 | 待填写 |
第二步:把问题与可能的能力对应
参考下面的例子,为第一步的每项任务找出一种可能有帮助的 AI 能力。
业务挑战 | 可以探索的 AI 能力 |
|---|---|
客户咨询量很大 | 自然语言处理 |
手工处理文档 | 计算机视觉与文字提取 |
决策不一致 | 机器学习模型 |
资源分配困难 | 预测分析 |
这些对应关系用于寻找思路,还不能证明方案适合你的任务。可以先把三项任务各自可能使用的能力记下来。
第三步:分析一个具体机会
从刚才的挑战中选一个,回答四个问题:
- 现有流程是什么? 写出目前怎样完成这项工作。
- 什么 AI 方法可能有帮助? 对应到前面认识的能力。
- 可能带来什么好处? 写出希望改善的结果。
- 有哪些可用数据来源? 记录实际能取得、适合用于这个任务的资料。
可以把四项回答放在同一页,作为后续讨论与验证的起点。
译注:记录表按原练习的三个任务和四项分析要求整理,供个人练习使用。原页面的提交按钮、计分、截止时间、讨论数量及个人回复未公开;本页不收集或上传你填写的工作资料。
关联阅读
选出一个值得验证的机会后,可用运营机会综合方案进一步补足当前流程、评价指标、影响和风险。
参考与延伸阅读
以下为编辑补充的查询与学习入口,可按需要继续阅读。
- Google:机器学习问题构建简介(中文):从实际问题出发,判断机器学习是否合适,再确定项目方向。
- Google:定义模型目标、输出与成功指标(中文):把期望的业务结果、模型输出和衡量标准对应起来。
- Google:数据集的数据特征(中文):检查数据数量、标签错误、噪声和模型表现之间的关系。